Ведущий специалист Группы организации ОМС
Вакансия "Ведущий специалист Группы организации ОМС"
Полная занятость, полный рабочий день
Саратовская область
г. Саратов
Обязанности
- Осуществляет надлежащее исполнение внутренних распорядительных документов Общества в части компетенции;
- Осуществляет прием устных обращений граждан в установленном порядке, в программном продукте Общества;
- Предоставляет полную и достоверную информацию по вопросам ОМС справочно-консультационного характера:
- самостоятельно консультирует по вопросам, носящим информационно-справочный характер (типовые вопросы);
- осуществляет маршрутизацию обращений граждан по компетенции к страховым представителям другого уровня и в соответствующие подразделения Филиала, с целью принятия своевременных мер для полного и оперативного рассмотрения обращения граждан;
- ведет корректный учет поступивших обращений граждан в установленном порядке;
- предоставляет информацию непосредственному руководителю о претензиях застрахованных лиц при оказании справочно-консультативной помощи по телефонными обращениями граждан и обращениям, поступающими через различные сервисы, организованные для приема обращений граждан.
Дополнительно
Открыта вакансия ведущего специалиста Группы организации ОМС. Приветствуются кандидаты с опытом работы в КЦ
Общие требования
высшее образование , опыт работы от 1 года
Требования к образованию
Опыт работы
Похожие вакансии
АДМИНИСТРАЦИЯ ПУДОВСКОГО СЕЛЬСКОГО ПОСЕЛЕНИЯ
АО "КОНЦЕРН ВКО "АЛМАЗ - АНТЕЙ"
ПАО "АК БАРС" БАНК
ГБУСОВО "БОЛОТСКИЙ ПНИ"