Оператор call-центра

В юридическую компанию набираются коллеги на должность Оператор call-центра.

Обязанности:

• По поступившим заявкам связываться с клиентами;
• Направлять клиентов на бесплатный ознакомительный курс по нашим услугам;
• Делать отметки в карточках клиентов, записывать комментарии, изменять статусы;
• Управлять клиентской базой в CRM.
• Выполнять индивидуальный план работы, соблюдать регламенты.

Требования:

• Навыки ведения разговора по скриптам (работа с входящим потоком);
• Хорошая дикция и грамотная речь;
• Умение работать в CRM (Bitrix или любой другой);
• Коммуникабельность, желание помогать;
• Ответственность и доброжелательность.

Условия:

• График работы: 5/2, с 09:00 до 18:00;
• Доход ежемесячный от 70 000 руб. Зраплата: оклад + премии за личные результаты работы. Можно зарабатывать больше если проявить себя, есть Бонусы;
• Стабильная зарплата два раза в месяц;
• Обучение в процессе работы и наставничество;
• Скидки на обеды в кафе в нашем бизнес-центре;
• Корпоративные скидки на продукцию компании;
• Современный офис в центре города, всего в 10 минутах ходьбы от станции метро Белорусская.