Менеджер по сопровождению

Операционное сопровождение действующих клиентов (без документооборота):

- консультирование по текущим отправкам и взаиморасчетам;

- участие в решении проблемных ситуаций с клиентами,

-формирование и контроль исполнения заявок на смежные подразделения/обработка заявок от смежных подразделений.

2. Развитие действующих клиентов:

- информирование клиентов о дополнительных услугах и новостях, вовлечение в маркетинговые активности;

- анализ динамики отгрузок, разработка стратегии удержания клиентов (совместно с руководителем), реализация согласованного плана развития клиентов

-опыт работы в 1с

-опыт работы с клиентами

-высокий уровень обучаемости

-высокий уровень самоорганизованности