Специалист технической поддержки пользователей
Вакансия "Специалист технической поддержки пользователей"
Полная занятость, неполный рабочий день
автобусная остановка "ТЭЦ"
Нижегородская область
г. Кстово
Обязанности
Осуществляет поддержку, обучение и консультирование сотрудников Компании по вопросам, касающимся компьютеров и программного обеспечения
Осуществляет регистрацию, эскалацию и обработку запросов пользователей в соответствии с регламентами работы;
Осуществляет оперативную помощь сотрудникам по устранению неисправностей, определяет, локализирует и устраняет инциденты (сбои);
Обеспечивает своевременное информирование заявителей о ходе работ по запросам; обрабатывает и реализует запросы пользователей по вопросам эксплуатации информационных систем и/ или их составляющих
Подготавливает и осуществляет обучение пользователей в рамках своих компетенций
Подготавливает и осуществляет обучение пользователей в рамках своих компетенций
Премии и бонусы
корпоративный транспорт
Общие требования
владение офисными приложениями (Excel, Word, PowerPoint, Access) на уровне опытного пользователя (разработка макросов), опыт работы с корпоративными системами класса ERP, ServiceDesk, СЭД не менее года
Требования к образованию
Опыт работы
Похожие вакансии
ПАО "ГМК "НОРИЛЬСКИЙ НИКЕЛЬ"
Работодатель не указан
