Вакансия не актуальна и перемещена в архив

Специалист контакт-центра

от 74 932 руб.

Вакансия "Специалист контакт-центра"
Полная занятость, полный рабочий день

Опубликовано 31 августа 2023 года

Обновлено 31 августа 2023 года

Работодатель

Место работы

Город Москва, Средняя Первомайская улица, 3
г. Москва

Обязанности

Осуществляет информационную поддержку путем приема и обработки входящих вызовов по разным каналам связи: телефону, электронной почте, web-чату
Осуществляет перевод вызовов на работников других подразделений
Вводит в CRM информацию, полученную при обработке обращения с заявителем
Осуществляет исходящие телефонные вызовы с целью анкетирования, информирования, приглашения на мероприятия и т. д.
Осуществляет исходящие вызовы с целью предоставления доп. услуг
Выполняет разовые поручения начальника Контакт-центра в пределах своей должностной компетенции и в установленные сроки

Высшее образование
Опыт работы сотрудником КЦ на входящих и особенно исходящих проектам (телемаркетинг) не менее 3-х лет (желательно в гос. проектах)
Грамотная речь, четкая дикция
Работа в режиме многозадачности

Высшее

Не менее 3 лет

Загрузка...