Вакансия не актуальна и перемещена в архив
Сервис Менеджер
от 25 000 руб.
Вакансия "Сервис Менеджер"
Полная занятость, полный рабочий день
Опубликовано 7 февраля 2023 года
Обновлено 7 февраля 2023 года
Работодатель
ООО "ВК ЦИФРОВЫЕ ТЕХНОЛОГИИ"
Место работы
г. Москва, Ленинградский проспект, дом: ДОМ 39; корпус: СТРОЕНИЕ 79; офис/квартира: ЭТАЖ 17;г. Москва
Обязанности
- организация оказания услуг технической поддержки по продуктам компании;
- контроль качества предоставления услуг;
- улучшение качества предоставления услуг;
- организация взаимодействия между подразделениями компании для оказания услуг;
- выявление, анализ и решение проблем;
- управление документацией и знаниями, необходимыми для оказания услуг;
- формирование бюджета технической поддержки в рамках продукта;
- участие во внедрении и изменении процессов оказания услуг.
Общие требования
- высшее образование;
- опыт работы сервис-менеджером или руководителем технической поддержки — от 1 года;
- практический опыт применения и знания процессов ITIL;
- наличие курсов и сертификатов процессного управления — будет существенным плюсом.
Требования к образованию
Высшее
Опыт работы
Не менее 1 года
Загрузка...
Похожие вакансии
Специалист по организации и размещению закупок
г. Хабаровск
КГКУ "ОСЭП ХАБАРОВСКОГО КРАЯ, МФЦ"
КГКУ "ОСЭП ХАБАРОВСКОГО КРАЯ, МФЦ"
до 46 000 руб.
Работодатель
ООО "ВК ЦИФРОВЫЕ ТЕХНОЛОГИИ"
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ВК ЦИФРОВЫЕ ТЕХНОЛОГИИ"
Дата регистрации
29 сентября 2017 года
Юридический адрес
125167, г. Москва, пр-кт Ленинградский, д. 39, стр. 79, этаж 17
