Оператор CALL центра детского поликлинического отделения

Вести предварительную по телефонному звонку и при обращении запись пациентов к врачам подразделений, обеспечивая равномерное распределение обратившихся.

 Быстро усваивать полученную информацию.

2. 3. Давать информацию пациентам о режиме и распорядке работы подразделений и их руководителей, врачей и администрации. Знать номера кабинетов и телефонов.

 Осуществлять прикрепление к медицинской организации и открепление при смене адреса места жительства.

 Принимать вызова на дом и своевременно передавать врачам.

Осуществлять запись пациентов на прием к врачам-специалистам.

 Вводит  в базу данных полученную информацию.

2. 7. Поиск и предложение оптимальных решений в связи с возникшим вопросом.

2. 8.   Быть предупредительным и внимательным с пациентами и персоналом.

 Соблюдать правила техники безопасности, охраны труда, правила противопожарной безопасности.

 Обеспечивать сохранность персональных данных субъекта и защита их от несанкционированного доступа.

 Осуществляет своевременный и качественный ввод информации с первичной  документации в электронные базы данных всех информационных систем используемых в подразделении.

   В установленные сроки проводит проверку качества и достоверности введение: информации, исправляет обнаруженные ошибки, используя для этого инструкции; справочники, консультации соответствующих специалистов. При отсутствии: возможности самостоятельного исправления ошибки сообщает об этом квалифицированным специалистам.

   При обнаружении сбоев и некорректной работы аппаратных и программных систем, сообщает об этом непосредственному руководителю.

   Осуществляет проверку первичной документации, принимаемой для ввода информации в электронные базы данных, в момент ее получения.

 среднее образование, окончивший курсы по своей специальности и прошедший индивидуальное обучение.