Менеджер по работе с клиентами

- работа с клиентами и субдилерами по различным вопросам;

-знать весь ассортимент продукции и качественно презентовать его;

-проведение консультаций, звонков, общение в месенджерах;

-выявлять потребности заказчиков, помогать найти лучшее решение для заказчика;

-информировать о потребительских свойствах продукции, условиях продажи, гарантии, проводимых акциях;

-предоставлять коммерческие предложения, спецификации;

- выставлять счета, контролировать платежи;

-заключать договоры, вести необходимую документацию, отчеты, статистику;

-принимать заявки на замеры, гарантийные и сервисные услуги;

-контролировать сроки выполнения заказов, услуг;

-следить за состоянием выставочной продукции, вовремя производить замену образцов продукции.

-высшее техническое образование

-знание 1 С бухгалтерии, кассы

- уверенный пользователь ПК, оргтехники

-коммуникабельность, дружественное отношение к коллегам и заказчикам

-умение работать с большим объемом информации, в т. ч. технической

-клиентоориентированность

-стрессоустойчивость

-ответственность, исполнительность

-опыт работы в аналогичной должности по направлению: металлические двери, замки, фурнитура