Вакансия не актуальна и перемещена в архив

Супервайзер группы

от 51 725 до 120 000 руб.

Вакансия "Супервайзер группы"
Полная занятость, полный рабочий день

Опубликовано 6 апреля 2023 года

Обновлено 6 апреля 2023 года

Работодатель

Место работы

Республика Татарстан, г. Казань, Чистопольская улица, 61
Татарстан, республика

г. Казань

Управление и контроль интенсива и качества работы подконтрольных сотрудников, работающих на дистанционном взыскании задолженности посредством телефонных переговоров и применением других инструментов;
Подбор и обучение персонала, организация работы подчиненных с целью обеспечения выполнения плановых показателей;
Постановка целей, распределение обязанностей;
Ведение отчетности по работе сотрудников;
Корректировка работы сотрудников в зависимости от целей на группу;
Решение конфликтных и форс-мажорных ситуаций с клиентами и внутри подразделения;
Анализ факторов и причин ненадлежащего выполнения вверенными операторами работы и корректировать их действия;
Утверждение объема выполнения работ и плановых заданий сотрудникам по организации телефонного сбора.

высшее образование;
опыт работы в дистанционном телефонном взыскании не менее 3-х лет;
опыт руководящей работы от 1 года;
высокий уровень ответственности за достижение результатов показателей;
развитые лидерские качества, умение мотивировать персонал на высокие показатели;
стрессоустойчивость.

Высшее

Не менее 1 года

Загрузка...