Оператор call-центра, специалист контактного центра

Пpивeт, будущий кoллегa! Мы кoнтактный цeнтр Коlосall.

Первый звонок Коlосall принял в 2011 году. С тех пор наши голоса звучат в трубке при звонке на горячую линию «Хмельника» или «Русского Аппетита», от нас получите звонок, если оставили заявку в интернет магазине или недавно купили/отремонтировали автомобиль.

За это время мы собрали дружную команду профессионалов, которые плечом к плечу готовы помочь каждому клиенту.

Условия:

1. · Белая заработная плата дважды в месяц;
2. · Оплачиваемое обучение всему, что потребуется в работе. Помощь наставников в адаптационный период;
3. · Оформление в штат согласно ТК РФ;
4. · График работы подбираем индивидуально;
5. · Работа в комфортном офисе в центре города (кофе и печеньки бонусом).
6. · Так же рассматриваем удалённый формат работы (При необходимости всю технику предоставляем. )
7. · Карьерный рост за счет компании (горизонтальный и вертикальный). 85% наших руководителей, супервайзеров начинали с должности оператора

Обязанности:

1. · Обработка входящих звонков;
2. · Совершать исходящие звонки (без продаж);
3. · Консультационная помощь клиентам, решение проблемных ситуаций;
4. · Фиксировать информацию в СRМ.

Требования:

1. · Умение и желание общаться с клиентами‚ грамотная речь, четкая дикция;
2. · Знание ПК на уровне уверенного пользователя;
3. · Опыт не обязателен - мы готовы всему научить!

Что мы можем дать тебе помимо трудоустройства:

· Понимающее руководство, погруженное в рабочий процесс;

· Дружный и открытый коллектив, в котором приятно работать;

· Всегда дадим возможность расширить свой функционал и поддержим в начинаниях!

· Ты точно прокачаешь свои навыки коммуникации и расширишь кругозор;

· Отсутствие строгих ограничений по времени ведения диалога.

Оставляй отклик на вакансию! Будем рады видеть тебя в нашей команде!)