Специалист группы технической поддержки

Оказание квалифицированной ИТ поддержки по самым разным вопросам на производственном предприятии;

Установка ОС на оборудование;

Установка офисного и другого ПО;

Подключение и настройка различных устройств; настройка новых пользователей; консультация пользователей по различным вопросам, блочный ремонт и обслуживание техники, поддержка работоспособности серверного оборудования;

Необходимые знания и навыки Знание аппаратной и программной части персональных компьютеров на профессиональном уровне;

Понимание принципов построения локальных сетей;

Умение работать с оснасткой AD «пользователи и компьютеры»; диагностика неисправностей ПК, локальной сети и периферийной офисной техники; установка и настройка ОС Windows в условиях AD;

Знание офисного пакета Microsoft; разработка инструкций использования техники и ПО для пользователей и сотрудников ИТ; знание оргтехники и умение ее настройки; базовые знания программной и аппаратной части: серверного оборудования, СКУД Perco, видеонаблюдение Trassir.

Опыт аналогичной работы от 2х лет;

Способность работы в коллективе, коммуникабельность, клиентоориентированность; нацеленность на результат, самодисциплина; желание развиваться и меняться; умение сглаживать конфликтные ситуации, стрессоустойчивость