Вакансия не актуальна и перемещена в архив

Инженер по гарантии

от 60 000 до 70 000 руб.

Вакансия "Инженер по гарантии"
Полная занятость, сменный график

Откликнуться

Опубликовано 21 июня 2024 года

Обновлено 21 июня 2024 года

Работодатель

ООО "АТОМ АВТО ТОМСК"

Место работы

Томская область, Город Томск, Мостовая улица, дом: ДОМ 28Б; офис/квартира: ПОМЕЩЕНИЕ 1003;
28. 06. 24 11:00 - 16:00Кадровый центр Работа России
Томская область

г. Томск

Показать на карте

Обязанности

Взаимодействие с Клиентами лично и по телефону по вопросам гарантии на автомобиль с соблюдением правил деловой этики;
Участие в проведении диагностики по жалобам Клиента, в том числе ходовых испытаниях;
Принятие и согласование с представительством производителя (при необходимости) решения о признании неисправности автомобиля гарантийным случаем;
Фиксация и сбор фото, видео, аудио и иных материалов, свидетельствующих о наличии производственного недостатка в автомобиле;
Формирование заявки и отслеживание сроков поступления необходимых для проведения гарантийного ремонта материалов и запасных частей;
Взаимодействие с представителем производителя по вопросам, связанным с согласованием объема работ, используемых материалах и запасных частях, возмещения затрат, связанных с гарантийным ремонтом;
Оформление рекламаций по гарантийному ремонту в соответствии с требованиями гарантийной политики производителя;
Контроль хода и сроков выполнения работ на принятом в ремонт гарантийном автомобиле;
Оформление, хранение, утилизация либо отправка производителю рекламационных деталей в соответствии с требованиями стандарта;
Формирование отчетности для представителя производителя и руководителя сервиса;
Формирование заявки на материалы и запасные части, необходимые для выполнения сервисных компаний производителя.

Общие требования

Высшее техническое образование (инженер);
Знание технического устройства и технологии ремонта автомобилей;
Знание юридических аспектов в работе гарантийной службы;
Преимуществом будет опыт работы инженером по гарантии или диагностом;

Требования к образованию

Высшее

Опыт работы

Не менее 1 года

Загрузка...