Ведущий сервисный инженер

от 44 500 до 67 000 руб.

Вакансия "Ведущий сервисный инженер"
Полная занятость, полный рабочий день

Откликнуться

Опубликовано 23 апреля 2024 года

Обновлено 23 апреля 2024 года

Работодатель

ПАО "РОСТЕЛЕКОМ"

Место работы

Свердловская область, Город Нижняя Тура, Декабристов улица, 26
Свердловская область

г. Нижняя Тура

Показать на карте

Обязанности

Проводит диагностику состояния элементов сети/измерение показателей на местах, системный анализ, выявляет потенциальные проблемы, определяет меры реагирования/предложение решений;
Осуществляет проверку наличия технической возможности с выездом на место, проводит обследования, в т. ч. на площадке клиента;
Проводит работы по подключению услуг клиентам, связанных с монтажом, настройкой и подключением оборудования сети, линий связи;
Настраивает клиентское оборудование, демонстрирует клиенту функциональность услуги, дооформляет договор (при необходимости), передает оборудование, информирует клиента об услугах Общества;
Выполняет работы по привязке оборудования к клиенту, по кроссировке линий на станции (кросс на обслуживаемых и необслуживаемых АТС, РШ);
Устраняет технические/клиентские проблемы (trouble ticket) (далее – ТТ) с выездом к клиенту (3-я линия ТП): устраняет повреждения абонентских линий на площадке абонента (при необходимости осуществляет замену некачественной медной линии от РШ до клиента); проводит диагностику и замену неисправного оконечного пользовательского оборудования; настраивает оконечное пользовательское оборудование у клиента (в случае если 1 и 2 линия ТП не смогли решить проблему удаленно);
Обеспечивает выполнение плана продаж БТИ;
Осуществляет выпуск автотранспорта на линию;
Является ответственным за ТМЦ и ОС, пожарную безопасность и охрану

Общие требования

Высшее образование (техническое);
Опыт руководителя приветствуется;
Знание стандартов, услуг, тарифных планов, техники продаж, технологий подключения по xDSL, Fttx, PON; навыки проведения диагностики, устранения повреждений, подключения к услугам по технологиям xDSL, Fttx, PON, знание линейных сооружений
Уверенный пользователь ПК

Требования к образованию

Высшее

Загрузка...