Специалист технической поддержки мультимедийных выставочных проектов

Регулярный осмотр и поддержка в рабочем состоянии оборудования и программного обеспечения мультимедийной выставки.

Решение технических проблем и устранение неисправностей в работе мультимедийных инсталляций (перезагрузка компьютеров, установка обновлений, простая замена технических деталей при необходимости и тд).

Перенаправление обращений/заявок к соответствующим специалистам для решения ситуаций.

Предоставление технической информации по функциональности инсталляций.

Оказание помощи в решении технических проблем при использовании инсталляций и дальнейшая ее координация.

Ведение журнала с описанием выполненных действий и принятых решений с последующим занесением решений в единую базу.

Анализ проблем и разработка рекомендации по их устранению, которые были выявлены при пользовании инсталляциями.

Оперативное реагирование на обращение при сбое в установленные сроки.

Помощь посетителям в процессе посещения выставки, вовлечение и объяснение базовых смыслов и способов взаимодействия.

Бесплатное питание (обед, ужин).

Корпоративный транспорт (м. ВДНХ).

Бесплатная парковка для автомобилей сотрудников

Официальное оформление, полное соблюдение ТК РФ.

График работы 2/2 с 10 до 22.

Место работы: м. ВДНХ, "Москвариум".

Уверенное владение операционными системами Windows и Linux (включая серверные версии).

Уверенное знание ПК и офисных программ (возможности незначительного ремонта и устранения неполадок).

Умение работать с программным обеспечением Unity (будет плюсом).

Умение быстро вникать в детали и логику работы компьютерных и интерактивных систем (будет плюсом).

Опыт работы с проекционными системами - настройка сшивки и маппинга.

Опыт контроля работы скс и сетевых протоколов, настройка лвс, систем контроля и удаленного доступа (будет плюсом).