Главный специалист сектора по работе с письменными обращениями и статистическому анализу отдела информационного взаимодействия с исполнительными органами государственной власти и работе с письменными обращениями граждан

Главный специалист сектора:

1. Осуществляет учет письменных обращений, поступивших в сектор по работе с письменными обращениями и статистическому анализу.

2. Подготавливает всустановленные сроки проекты ответов на письменные обращения в соответсвии с требованиями к их оформлению, установленными нормативно-правовыми актами и локальными актами Учреждения.

3. Информирует заявителей о направлении обращений в соответсвующие организации по принадлежности.

4. Предоставляет начальнику сектора по работе с письменными обращениями и статистическому анализу информацию для сводных статистических отчетов по направлениям деятельности управления по работе с сообщениями граждан.

5. Осуществляет проведение статистической отчетности, вносит предложения по формированию и представлению отчетов.

6. Соблюдает установленный в Учреждении режим использования конфиденциальности в отношении сведений, отнесенных к охраняемой законом тайне. Способствует защите информации в пределах своей компетенции и полномочий сектора по работе с письменными обращениями и статистическому анализу.

На должность главного специалиста назначается лицо, имеющее высшее образование, без предъявления требований к стажу работы.

Главный специалист должен знать:

- действующее законодательство Российской Федерации и Санкт-Петербурга, другие руководящие и методические материалы и документы, регламентирующие вопросы работы с письменными обращениями;

- порядок рассмотрения обращения граждан;

- порядок доступа к информации о деятельности государственных органов власти;

- основы трудового, административного, уголовного, гражданского законодательства Российской Федерации;

- правила электронного документооборота;

- культуру труда и служебной этики;

- средства вычислительной техники, коммуникаций и связи;

- правила внутреннего трудового распорядка;

- правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной безопасности.