Менеджер по работе с клиентами
Вакансия "Менеджер по работе с клиентами"
Полная занятость, полный рабочий день
Москва, шоссе Энтузиастов, 5
г. Москва
Обязанности
1. Работа с клиентскими заказами, поступающимичерез сайт, по телефону и электронной почте; Обработка заказов в 1С; Подготовка коммерческих предложений; Составление договоров по шаблону.
2. Работа с претензиями: выявление причиннеудовлетворенности, обоснование требований.
3. Поддержание активности клиента; Обеспечение на стабильном уровне закупоктоваров из ассортимента ранее приобретенной продукции;
4. Продвижение клиентам новых товаров и программ, втом числе скидочных. Без холодных звонков, работа с действующими клиентами
Дополнительно
Условия:
Нормированный рабочий день с 9 до 17. 20, отпуск согласно законодательству, больничный оплачивается. Оформление по ТК РФ, з/п "белая". Чай, кофе, молоко для сотрудников в любое время.
Заработная плата от 80 000 руб. на руки (за вычетом налогов) на испытательный срок, выплачивается без задержек два раза в месяц. После испытательного срока квартальные и ежегодная премии, оформление ДМС
Общие требования
Опыт работы от 1 года менеджером по работе с клиентами желателен.
· Для осуществления своей деятельности менеджер по работе с клиентами должен владеть в необходимом объеме знаниями 1С, основами договорного права иправилами общения с клиентами.
· Для осуществления вышеперечисленных обязанностей менеджеробязан регулярно общаться с нашими клиентами по эл. почте, телефону и на личныхвстречах.
· Обязан знать технические параметры ипреимущества товара, поставляемого фирмой и ценовую политику (прайсы).
. Нам требуется сотрудник с активной жизненной позицией, без вредных привычек. Курение у нас не приветствуется. Ответственный, способный быстро понять требования руководства. Рассматриваем только граждан РФ.
Требования к образованию
Опыт работы
Похожие вакансии
ООО "РВК-АРХАНГЕЛЬСК"
