Сервис-менеджер по работе с холдингами

• Сопровождение и обслуживание Клиентов;

• Взаимодействие с клиентами на повышение лояльности и удержание (переговоры, деловая переписка);

• Подготовка расширенных актов сверки, расчетно-платежных документов, детализация начислений;

• Формирование и согласование Договоров, контроль исполнения сроков;

• Подготовка коммерческих предложений;

• Введение и корректировка данных в информационных системах (билинговые системы);

• Формирование и обработка заявок на проработку технической возможности и подключения/переключения Услуг;

• Осуществление работы с дебиторской задолженностью.

Предварительно необходимо пройти телефонное интервью с рекрутером

• Высшее образование;
• Опыт работы в в обслуживании/сопровождении клиентов;
• Внимательность к деталям;
• Уверенный пользователь ПК (excel, word, outlook);
• Исполнительность, ответственность.