Вакансия не актуальна и перемещена в архив

Оператор call-центра

31 800 руб.

Вакансия "Оператор call-центра"
Полная занятость, сменный график

Откликнуться

Опубликовано 19 июля 2023 года

Обновлено 19 июля 2023 года

Работодатель

ООО "СПУТНИКОВАЯ СВЯЗЬ"

Место работы

Красноярский край, Город Красноярск, Телевизорная улица, дом: Д. 1; офис/квартира: ПОМЕЩ. 317;
Вход - второе крыльцо от пр. Свободный
Красноярский край

г. Красноярск

Показать на карте

Обязанности

осуществление информационно-технической поддержки потребителей;
сервисное обслуживание юридических лиц (консультирование абонентов по услугам компаний, по вопросам заключения договоров и обслуживания, тарифах, специальных предложениях);
консультация клиентов по выбору услуг и товаров, в рамках входящих обращений;
управление услугами абонентов, решение спорных и конфликтных вопросов;
обработка входящих звонков, online-чатов, e-mail.
регистрация и маршрутизация обращений потребителей в учетных системах Компании.

Дополнительно

сменный график работы 2/2 (8:00-20:00 или 9:00-21:00)

Общие требования

четкая дикция, грамотная речь;
хорошие навыки коммуникации, доброжелательность, стрессоустойчивость;
опытный пользователь ПК (MS Word, Excel, Internet, 1С);
образование высшее или незаконченное высшее;
желателен опыт работы с клиентами, наличие опыта работы в call-center будет преимуществом.