Администратор

- встреча, размещение и регистрация гостей;

— контроль выезда клиентов из номеров;

— информирование постояльцев о предоставляемых дополнительных услугах;

— координирование работы внутренних служб отеля;

— оценка состояния номеров перед заселением и после выезда гостей;

— консультирование постояльцев, работа с просьбами и жалобами;

— бронирование номеров;

— обработка входящих звонков и документооборот;

— контроль за соблюдением норм ПБ и СанПиНов;

Коммуникабельность, дисциплинированность, опыт