Старший инженер поддержки облачных сервисов и телекоммуникационных услуг

от 104 000 руб.

Вакансия "Старший инженер поддержки облачных сервисов и телекоммуникационных услуг"
Полная занятость, сменный график

Опубликовано 22 мая 2024 года

Обновлено 22 мая 2024 года

Работодатель

Место работы

Республика Татарстан (Татарстан), Верхнеуслонский район, Город Иннополис
Татарстан, республика

г. Иннополис

Вторая линия поддержки клиентов;
Разработка справочных материалов по услугам для пользователей;
Разработка инструкций для первой линии поддержки;
Разработка и ведение эксплуатационной документации;
Отработка инцидентов, выполнение запросов на обслуживание;
Диагностики проблем инфраструктуры, ИТ и телекоммуникаций, облачных сервисов ЦОД;
Мониторинг систем ИТ и телекоммуникаций, Облачных сервисов ЦОД;
Оперативное взаимодействие со эксплуатации ЦОД;
Консультирование пользователей/клиентов по вопросам используемого прикладного ПО;
Ликвидация аварий на инфраструктуре, ИТ и телекоммуникациях;
Обеспечение актуальности и правильности ведения эксплуатационной документации.

высшее (техническое) образование;
знание операционных систем (Linux, Windows), принципов построения сетей, работы сетевых протоколов;
знание принципов работы гипервизоров и систем управления виртуализацией;
знание технологий OpenStack;
DNS, DHCP, Radius;
знание технологий контейнеризации и оркестрации;
системы мониторинга;
опыт работы на аналогичной должности (желательно);
опыт работы в ЦОД (желательно);
опыт работы с продуктами класса Service Desk (желательно);
способность самостоятельно читать, анализировать техническую и проектную документацию;
обучаемость;
стрессоустойчивость;
коммуникабельность.

Высшее

Не менее 3 лет

Загрузка...