Руководитель приемки

работа в четком соответствии со стандартами официального дилера,

взаимодействие с клиентами по вопросам, связанным с эксплуатацией, техническим обслуживанием и ремонтом автомобилей,

осуществление организации и контроля за:

выполнением индивидуальных планов и показателей эффективности отдела,

формированием графика предварительной записи клиентов на техническое обслуживание и ремонт автомобилей,

качеством и сроками проводимых работ по ремонту и техническому обслуживанию,

обработка обращений/жалоб клиентов (совместно с клиентской службой), участие в урегулировании конфликтных ситуаций,

участие в подборе, адаптации и обучении сотрудников

Обязателен опыт успешной работы у официального дилера в должности мастера консультанта, мастера ремонтного участка, инженера по гарантии от одного года