Начальник абонентского отдела

1. Руководит работами по заключению договоров с абонентами.

2. Организует расчетно-кассовое обслуживание.

3. Обеспечивает сбор платежей и производство расчетов с абонентами за оказанные жилищно-коммунальные услуги на основе действующих норм и правил, договоров и установленных графиков.

4. Осуществляет надзор за правильностью снятия абонентами показаний измерений и представления ими сведений об объемах полученных услуг.

5. Организует: - учет корректировок в подготавливаемых платежных квитанциях; - доставку платежных документов адресату и контроль за его выдачей; - подготовку повторных и иных платежных поручений.

6. Организует проведение перерасчета платежей за жилищно-коммунальные услуги: - при изменении тарифов на жилищно-коммунальные услуги; - при временном отсутствии потребителя по месту жительства; - при отклонении показателей качества жилищно-коммунальных услуг от нормативного уровня; 9. Проводит анализ информации о поступлении денежных средств на лицевые счета плательщиков.

10. Рассматривает жалобы и заявления граждан по вопросам, связанным с начислением платы за жилищно-коммунальные услуги.

11. Организует выявление потребителей, имеющих задолженность по платежам за жилищно-коммунальные услуги, и начисляет пени в установленном договором размере при нарушении потребителями сроков внесения платежей за жилищно-коммунальные услуги.

коммуникабельность, дисциплинированность