Вакансия не актуальна и перемещена в архив

Специалист технической поддержки

от 0 руб.

Вакансия "Специалист технической поддержки"
Полная занятость, полный рабочий день

Откликнуться

Опубликовано 12 июля 2023 года

Обновлено 12 июля 2023 года

Работодатель

АО "БИОКАД"

Место работы

Город Санкт-Петербург, Стрельна поселок, Связи улица, дом: Д. 38; корпус: СТР. 1; офис/квартира: ПОМЕЩ. 89;
г. Санкт-Петербург

Показать на карте

Обязанности

Поддержка пользователей L1-L2;
Поддержка и обслуживание ИТ оборудования (ноутбуки, ПК, оргтехника);
Работа с переговорными комнатами и автоматизированными AV системами;
Поддержка и консультации сотрудников по вопросам работы программного и аппаратного обеспечения;
Учет ИТ оборудования.

Дополнительно

Достойный уровень оплаты труда, годовое премирование, официальное оформление по ТК РФ;
Территориальное месторасположение – Стрельна, имеется развозка от. ст. м Московская, ст. м. пр. Ветеранов, ст. м Приморская, ст. м. Комендантский пр. ;
Экспертная команда, возможность самостоятельного построения процессов и глубокого погружения в бизнес, высокий темп работы и возможность применять современные технологии и инструменты;
Забота о сотрудниках: ДМС со стоматологией после испытательного срока, внутренняя программа поддержки здоровья и благополучия сотрудников B-WELL, программы помощи сотрудникам в трудных жизненных ситуациях; программа корпоративных скидок Best Benefits (спорт, отдых, рестораны, обучение и не только);
Широкий спектр для обучения и развития: у нас есть внутренний корпоративный университет, корпоративная онлайн-библиотека Alpina Digital, внешние обучения и конференции, возможность обучения английскому языку в формате софинансирования; возможность участия в волонтерских программах;
Работа в инновационной биотехнологической компании полного цикла (входит в ТОП-3 в списке «20 лучших фармкомпаний России» по версии Forbes), результаты работы которой спасают жизни людей.

Общие требования

Опыт работы в технической поддержке от 1 года;
Знание современной линейки ОС MS Windows (10, 11);
Опыт работы с основными ролями Windows Server (DNS, TS, DHCP, FS);
Знания стека протоколов TCP/IP (TCP/UDP, IP, маска, шлюз);
Умение работать с аппаратной частью ПК и оргтехники;
Знание английского языка, достаточное для свободного чтения технической документации производителей;
Понимание методологии ITSM (SLA, сервис, регламенты ИТ-процессов).

Будет плюсом:

Опыт работы c Exchange Hybrid, Citrix VDI, MYQ, Asterisk (FreePBX);
Опыт работы с PowerShell;
Опыт работы с виртуальными рабочими местами (Citrix);
Опыт работы с облачными сервисами Microsoft (Sharepoint, OneDrive, Azure, Teams);
Опыт работы с продуктами Atlassian (Jira Service Desk, Confluence).

Требования к образованию

Не указано

Загрузка...