Менеджер по работе с клиентами по России и странам СНГ (Радиология)

В Bayer мы смотрим в будущее и наше предназначение – борьба с самыми трудными вызовами и создание мира, в котором наша цель, мир без болезней и голода, не будет казаться мечтой, а станет вполне осуществимой реальностью. Нами движет энергия, любопытство и преданность делу. Мы непрерывно учимся, извлекая уроки из всего, что нас окружает. Мы расширяем границы мышления и совершенствуемся, чтобы по-новому взглянуть на вещи, которые считались невозможными. Есть множество причин, почему нас выбирают, и, если вы действительно хотите, чтобы ваш профессиональный путь был разносторонним и осмысленным, если ваша мечта – стать частью яркого и многогранного сообщества, если вы горите желанием сделать что‑либо действительно значимое, сделайте правильный выбор.

Позиция: Менеджер по работе с клиентами по России и странам СНГ. Коммерческий отдел.

Дивизион: Pharmaceutical, RAD.

Обязанности:

• Поддержка и взаимодействие со всеми клиентами RAD в России и странах СНГ (Белоруссия, Казахстан, Узбекистан, Таджикистан, Туркменистан, Кыргызстан, Азербайджан, Армения, Грузия, Монголия);

• Обеспечение исполнение заказов клиентов, поддержка клиентов от момента размещения заказа до момента отгрузки продукции или услуг, подготовка всей необходимой документации;

• Максимизация продаж и прибыли компании за счет эффективной работы с ключевыми клиентами федерального и регионального уровня;

• Обработку заявок и заказов клиентов, согласование и предоставление коммерческих предложений, счетов, отгрузочных документов. Координация размещения заказов со стороны дистрибьюторов, коммуникация с глобальным customer support, отслеживание GTS блоков по поставкам. Участие в глобальном проекте Fast Track: координирование процесса сбора заказов от дистрибьюторов и ОЕМов, согласование с глобальными коллегами заказов и сроков поставок, координация процесса стикеровки;

• Контроль проведения клиентами своевременных оплат, мониторинг задолженностей и своевременное информирование клиентов и руководителя коммерческого отдела;

• Подготовка и предварительная проверка документов для проведения процедуры одобрения дистрибьюторов, передачу документов в Юридический отдел и контроль своевременного получения заключения;

• Подготовка и ведение договоров с клиентами, подготовка дополнительных соглашений. Взаимодействие со всеми внутренними функциями компании, вовлечёнными в подготовку и подписание договоров. Контроль прохождения поставок, поступления платежей и наличие задолженности со стороны партнеров; контроль изменения статуса, платежеспособности клиентов и другие изменения клиентской базы. Ведение базы договоров и документооборота;

• Участие в разработке коммерческой и ценовой политик, внедрение их в работу отдела после утверждения с руководством БЮ, включая документооборот с клиентами;

• Проведение анализа динамики первичных и вторичных продаж контрастных средств, оборудования и расходных материалов на основе тендерных баз и проектных листов. Подготовка презентаций с разбивкой по регионам по запросу руководства БЮ;

• Предоставление регулярных отчетов по продажам дистрибьюторов и товарным остаткам на их складах. Участие в ежемесячных встречах по планированию продаж с целью улучшения точности прогнозирования. Оценка тенденции развития региональных фармацевтических рынков и клиентов БЮ. Подготавка краткосрочных и долгосрочных прогнозов продаж БЮ. Участие в бюджетном планировании продаж по территориям, ключевым клиентам, продуктам.

Для нас важно:

• Высшее образование;
• Опыт работы с клиентами на рынке медицинского оборудования или фармацевтических препаратов, не менее 1 года;
• Знание продуктов бизнес-подразделения, рынка аналогичной продукции и ключевых конкурентов;
• Умение работать с большими объемами информации;
• Хорошие коммуникативные навыки (устные и письменные);
• Ориентированность на клиента;
• Доверие и эмоциональная стабильность;
• Аналитическое и конструктивное мышление;
• Умение расставлять приоритеты, настойчивость в достижении поставленной цели;
• Способность работать в команде и соблюдать процессы, принятые в компании;
• Хороший уровень владения английским языком (Intermediate, устным и письменным).

Мы предлагаем:

• Работу в стабильной международной компании;
• Стабильную заработную плату, бонус по итогам выполнения показателей работы;
• Компенсацию питания;
• 5 недель оплачиваемого отпуска;
• ДМС, страхование жизни и страхование от несчастных случаев;
• Корпоративные программы обучения и развития сотрудников.