Специалист технической поддержки

Принимать и обрабатывать входящие обращения пользователей (телефон, электронная почта, чат);

Решать общие технические вопросы и консультировать пользователей;

Выполнять заявки на установку и настройку программного обеспечения (ПО);

Участвовать в создании инструкций и обучающих материалов;

Участвовать в тестировании нового ПО.

Грамотная устная и письменная речь, хорошая дикция;

Стрессоустойчивость и желание помогать людям;

Готовность много учиться и развиваться вместе с командой;