Специалист 1 категории

- Принимать Заявки, проверять комплектность документов в составе Заявок и регистрировать Заявки в CRM-системе.

- Использовать основные программные приложения и информационно-коммуникационную сеть "Интернет" для выполнения рабочих задач.

- Выдавать Клиенту документы по типовым формам.

- Оформлять договоры по типовым формам.

- Взаимодействовать со структурными подразделениями Общества и филиала по вопросам работы.

- Предоставлять консультационные услуги Клиенту по вопросам, отнесенным к своей компетенции (стоимость, сроки выполнения работы оплаты, механизм предоставления товаров, работ и услуг).

- Разрешать конфликтные ситуации с Клиентом, в рамках компетенции и полномочий Специалиста.

- Проверять правильность оформления заявления, заявок, запросов и комплектность предоставленных пакетов документов, присваивать входящий номер и дату, регистрировать в Портале корпоративных решений, а также брать согласие заявителя на обработку его персональных данных.

- Осуществлять регистрацию заявителям Личного кабинета на Портале корпоративных решений.

- Формировать и вести журналы поступающих запросов и заявок на выдачу технических условий и договоров на технологическое присоединение и догазификацию, прочих поступающих заявлений;

- Информировать граждан об услугах, оказываемых предприятием, о перечне предоставляемых документов, необходимых для оказания той или иной услуги, о сроках выполнения работ;

-Оказывать прочие консультационные услуги по вопросам газоснабжения в зоне ответственности филиала.

- Своевременно и качественно вносить данные по заявителям, по видам работ в программу 1С ВДГО;

- Проверять правильность оформления заявления, заявок, запросов и комплектность предоставленных пакетов документов, присваивать входящий номер и дату, регистрировать в Портале корпоративных решений, а также брать согласие заявителя на обработку его персональных данных.

- Формировать и вести журналы поступающих запросов и заявок на выдачу технических условий и договоров на технологическое присоединение и догазификацию, прочих поступающих заявлений;

-Осуществлять контроль за перемещением документов между подразделениями предприятия на всех этапах оказания услуги, информировать начальника ЕЦПУ о возможных отклонениях от регламентированного срока выполнения работы.

- Иметь постоянную оперативную информацию о ходе газификации оплаченных по договору на технологическое присоединение (комплекс работ) объектов капитального строительства и догазификации на всех стадиях газоснабжения.

- Осуществлять контроль за перемещением документов между подразделениями предприятия на всех этапах оказания услуги, информировать начальника о возможных отклонениях от регламентированного срока выполнения работы.

- Готовить аналитические, информационные материалы, периодическую отчетность по вопросам, входящим в компетенцию специалиста.

- Вести учет и хранение всей документации, находящейся в его ведении.

Соц. пакет (надбавка за стаж работы в газовой отрасли; разовые выплаты в виде премий к отпуску, профессиональному празднику, по итогам работы за год, частичные компенсации за детский сад и оздоровительные детские лагеря).

Уверенный пользователь ПК, программами Microsoft Office