Специалист технической поддержки

60 000 руб.

Вакансия "Специалист технической поддержки"
Полная занятость, полный рабочий день

Опубликовано 4 июня 2024 года

Обновлено 4 июня 2024 года

Работодатель

Место работы

Московская область, Город Раменское, Еганово село, 40331 квартал, корпус: СТРОЕНИЕ 3; офис/квартира: ЭТАЖ/ПОМ 2/1;
Московская область

г. Раменское

Реагирование на запросы пользователей (прием и регистрация запросов пользователей; диагностика и устранение технических проблем);
Предоставление консультаций (оказание технической помощи пользователям; инструктирование пользователей);
Обслуживание действующего парка техники и IT-систем (ПК, серверы, периферийные устройства);
Поддержка и обслуживание действующей ЛВС;
Документирование (журнал обращений пользователей; составление инструкций и руководств для пользователей);
Подготовка регулярных отчетов о работе службы технической поддержки.

Высшее образование в области информационных технологий, компьютерных наук или смежной области;
Опыт работы в службе технической поддержки от 1 года;
Знание аппаратного и программного обеспечения, сетей, периферийных устройств;
Умение диагностировать и решать технические проблемы;
Навыки коммуникации и работы с клиентами, умение работать в команде;
Английский язык - чтение и понимание технической документации.

Высшее

Не менее 1 года

Загрузка...