Специалист поддержки пользователей в Яндекс Директ

Привет! Мы помогаем Яндексу укомплектовать команду Яндекс Директа специалистами, которые будут консультировать клиентов сервиса и помогать осваивать его возможности.

Яндекс Директ помогает бизнесу не только анализировать рекламные кампании, но и управлять бюджетами на продвижение. Команда поддержки заботится о том, чтобы сервис оставался понятным и удобным для каждого пользователя.

Что нужно делать:

• общаться с пользователями по телефону и отвечать на вопросы;

• помогать разбираться в инструментах Директа;

• давать советы по настройке рекламных кампаний;

Мы ждем, что вы:

• легко находите общий язык с людьми и готовы много общаться по телефону;

• грамотно говорите и пишете;

• открыты для новой информации и быстро учитесь;

• искренне любите и хотите помогать другим.

Будет плюсом, если вы:

• работали в сфере продаж, колл-центре или с сервисами Директа.

Условия:

• официальное трудоустройство;

• удалённая работа: дома в удобном кресле, в коворкинге или на даче, главное — обеспечить тишину во время звонков;

• гибкий график 5/2 или 2/2;

• почасовая оплата с премиями за выполнение плана;

• компенсация затрат на интернет;

• корпоративный ноутбук и гарнитура.

Вам подойдет эта вакансия, если также рассматриваете вакансии Специалист клиентского сервиса, Специалист технической поддержки, Оператор колл-центра, Оператор call-центра, Менеджер по работе с клиентами, Менеджер по продажам.