Ведущий специалист (86240)
Вакансия "Ведущий специалист (86240)"
Полная занятость, полный рабочий день
Общество с ограниченной ответственностью «АЛРОСА Информационные технологии»
Новосибирская область
г. Новосибирск
Обязанности
1. Обработка и своевременное выполнение заявок пользователей в системе HelpDesk
2. Установка, настройка, тестирование аппаратного и программного обеспечения рабочих мест пользователей
3. Консультация пользователей по работе с персональным компьютером, оргтехникой, офисным программным обеспечением (в рамках своей функциональной компетенции) и другим вопросам, входящим в зону ответственности группы технической поддержки
4. Анализ проблем в работе, поиск причин и устранение последствий неисправностей, восстановление работоспособности рабочих мест пользователей после программных и аппаратных сбоев
5. Участие в приёмке, инвентаризации и списании офисной компьютерной техники и периферийных устройств на уровне экспертной поддержки данных процессов (предоставление по запросу материально ответственным лицам заказчика технических характеристик оборудования, составление актов технического состояния основных средств ИТ и т. д. )
6. Своевременное и качественное выполнение производственных поручений и заданий по направлению технической поддержки пользователей, полученных от руководителей группы технической поддержки
7. Выполнение разовых поручений руководителей
Общие требования
Высшее профессиональное образование, стаж работы не менее 1 года
Требования к образованию
Опыт работы
Похожие вакансии
АДМИНИСТРАЦИЯ НИЖНЕДОБРИНСКОГО СЕЛЬСКОГО ПОСЕЛЕНИЯ
АДМИНИСТРАЦИЯ ШУКАВСКОГО СЕЛЬСКОГО ПОСЕЛЕНИЯ ВЕРХНЕХАВСКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА ВОРОНЕЖСКОЙ ОБЛАСТИ
МОН ЛНР