Специалист контакт-центра

• консультирование клиентов по продуктам Банка;
• предоставление информации по картам, счетам, вкладам, кредитным продуктам;
• предоставление справочной информации о банке по телефону.

Условия:

• Оформление и работа по ТК.
• ДМС, включая стоматологию.
• Сменный график: 5/2, с 8. 00 до 17. 00 / с 11. 00 до 20. 00
• Рабочее место в центре города.
• Долгосрочные трудовые отношения.
• Стабильная оплата труда.
• Наставничество при обучении.

• Опыт работы в аналогичной должности приветствуется.
• Желательно знание банковской сферы.
• Личные качества:
  • хорошая дикция;
  • приемлемый темп речи;
  • культура и грамотность речи (знание языка и этикета общения);
  • хорошие коммуникативные навыки (четкость, логичность высказываний, внимательность к собеседнику);
  • эмоциональная компетентность (управление эмоциями);
  • стрессоустойчивость.