Секретарь руководителя

- организацию приема посетителей, телефонных переговоров, прием телефонограмм; - ведение стенографических записей текстов, подготовленных руководителем документов, с последующей их расшифровкой; - работу под диктовку или с письменными материалами, используя пишущую машину или компьютер; - прием и отправку в некоторых случаях информации по телетайпу, телефаксу или при помощи иных технических средств; - ведение делопроизводства; - обеспечение рабочего места руководителя канцелярскими принадлежностями, средствами оргтехники; - выполнение родственных по содержанию обязанностей; - осуществление контроля за другими работниками.

Сглаживать конфликтные и сложные ситуации межличностного взаимодействия

Соблюдать служебный этикет

Необходимые знания

Функции, задачи, структура организации, ее связи

Правила взаимодействия с партнерами, клиентами, средствами массовой информации

Этика делового общения

Правила речевого этикета

Требования охраны труда

Правила защиты конфиденциальной служебной информации