Оператор (центр обслуживания клиентов)

Акционерное общество « Энергосбытовая компания «Восток» – один из крупнейших российских энергосбытовых холдингов. Мы поставляем электроэнергию клиентам в 10 регионах России и занимаемся агентской деятельностью по сбыту теплоэнергии, водоснабжения и других коммунальных услуг, управляем расчетными центрами в 4 регионах УрФО (Курганская и Свердловская области, ХМАО–Югра и ЯНАО).

Акционерное общество «Единый расчетно-информационный центр ЯНАО» (АО «ЕРИЦ ЯНАО») входит в состав холдинга «Восток».

Основные направления деятельности АО «ЕРИЦ ЯНАО» - ведение расчетов и начислений за оказанные жилищно-коммунальные услуги, организация расширенной системы приема платежей от потребителей, ведение паспортного стола и претензионно-исковой работы.

Чем предстоит заниматься?

• консультирование потребителей по правилам начисления и предоставления коммунальных услуг;
• проводить сверку, корректировку начислений и оплат по электроэнергии и коммунальным услугам;
• выдавать справки по отсутствию задолженности за ЖКУ;
• прием и оформление документов от потребителей и передача их в соответствующее структурные подразделения;
• работа в нескольких программных комплексах и внесение в ПК показаний приборов учета, изменения персональных данных в лицевых счетах потребителей;
• прием платежей от потребителей по безналичному расчету.