Начальник сервисного участка

Организация:

работы эксплуатационного подразделения, обслуживающего сети связиобслуживания действующих абонентовпроцесса инсталляции услуг для новых абонентов,

процесса привлечения новых клиентов через каналы продаж коммерческого и технического блоков.

Анализ конкурентной среды на территории обслуживания, внесение предложений по увеличению процента охвата абонентской базы.

Анализ бизнес показателей для выполнения которых необходимо внесение своевременных корректировок в работу подразделенийВыполнение планов по приросту абонентской базы и выручке.

Диагностика состояния элементов сети/измерение показателей на местах, системный анализ, выявление узких мест, определение мер реагирования/предложение решений.

Организация и контроль выполнения предупредительных работ на сети (ОПР, ТО и ППР, ТР, КР).

Организация и контроль выполнения РНР.

Выполнение предупредительных работ на элементах сети (ОПР, ТО и ППР, ТР, КР) на местах.

Выполнение РНР на местах; Контроль формирования сетей связи и работ на местах.

Организация и контроль проведения технадзора и приемки в эксплуатацию элементов сети.

Поддержание в постоянной готовности аппаратуры оповещения, каналов и средств связи, станционного оборудования необходимых для нужд государственного управления, обороны, безопасности и охраны правопорядка, а также проведение первоочередного их обслуживания и принятие мер по их замене или восстановлению в случае повреждения.

Годовая премия - 30%.

Высшее образование.

Опыт работы в области телекоммуникаций не менее 5 лет, включая опыт работы на руководящих должностях не менее 3-х лет.

Опыт управления командой.

Успешный опыт организации продаж и выполнения коммерческих показателей в телеком сфере.

Знание принципов построения сети и оказания услуг связи, организации и тарификации услуг связи, в т. ч у конкурентов, нормативных показателей по проведению аварийно-восстановительных работ, особенностей рынка телеком услуг, перспектив развития отрасли, современных технологий работы с абонентами, инструментов планирования, анализа рисков и управления людьми.

Опыт обеспечения качественной бесперебойной работы средств и сетей связи.

Опыт участия в проектах строительства и модернизации сетей связи.

Личные качества: коммуникабельность, проактивность, организаторские навыки, гибкость, готовность к изменениям, нацеленность на результат, системное мышление, инициативность, ответственность.