Главный специалист по обращениям граждан

• Регистрация и учёт письменных и устных обращений граждан.

• Контроль сроков рассмотрения обращений.

• Контроль сроков исполнения поручений.

• Контроль качества и полноты ответов.

• Контроль соблюдения графика приёма граждан.

• Соблюдение регламента работы.

• Ведение делопроизводства с номенклатурой дел.

• Подготовка публикаций в СМИ о работе с гражданами.

• Подготовка проектов писем заявителям о порядке рассмотрения их обращений.

• Составление отчётов за полугодие и годовой по итогам работы.

• Информирование  об итогах работы с обращениями граждан.

- Пунктуальность;

-Внимательность;

- Грамотность;

- Ответственность;