Главный специалист

самостоятельно принимать решения, по вопросам, входящим в круг должностных обязанностей в соответствии с настоящей должностной инструкцией; проводить оценку прав на установление социальных выплат, пособий и (или) мер социальной поддержки; получив заявление и комплект документов на бумажных и (или) электронных носителях:совместно с начальником отдела рассматривать документы, по которым возникают споры по назначению социальных выплат, пособий и (или) мер социальной поддержки, при необходимости выносить рассмотрение данного вопроса на совещание с руководством учреждения, осуществлять работу по предупреждению, выявлению излишне выплаченных сумм (необоснованно полученных гражданами  мер социальной поддержки и государственных услуг); осуществлять взаимодействие с заинтересованными ведомствами и службами по вопросам назначения социальных выплат, пособий и (или) мер социальной поддержки, готовить запросы в рамках деятельности отдела в адрес органов государственной власти и местного самоуправления, в адрес организаций, расположенных на территории города и района, с целью получения сведений, необходимых для исполнения своих должностных обязанностей, входящих в компетенцию отдела,

в вежливой форме принимать телефонные звонки, отвечать на телефонные звонки и (или) переводить (переадресовывать) их на должностных лиц, которые могут дать полную и подробную информацию по интересующему вопросу, обратившемуся гражданину.

Навыки работы с разными источниками информации (включая поиск в сети Интернет); мониторинга законодательства;  работы с большим объемом информации, способность быстро переключаться с анализа одного материала на другой; делового общения; составления отчетности; убеждения, разрешения конфликтов и ведения переговоров; выявления индивидуальных сильных и слабых сторон, потребности в развитии, происходящих изменений в целях повышения результативности; системного мышления: воссоздание полной картины событий на основании отдельных фактов; составления текущих и перспективных планов достижения цели отдела с учетом необходимых ресурсов, возможных изменений обстоятельств и влияния внешних факторов; просчета рисков при принятии решений; осуществления контроля над ходом исполнения документов, проектов и решений поставленных задач структурного подразделения с учетом установленных сроков; передачи знаний и умений, развития  способностей подчиненных;  работы с организационной техникой, в информационных системах; прогнозировать; работать без постоянного внешнего контроля;   выполнения представительской функции;  организации и проведения совещаний, конференций, семинаров;   приемов эффективных коммуникаций;   предварительного анализа статистических данных;   подготовки служебных писем, включая ответы на обращения государственных органов, граждан и организаций в установленные сроки;   самообучения и усвоения новых знаний;  планирования рабочего времени;  своевременно корректировать и адаптировать планы работы в зависимости от обстановки.