Ведущий специалист (75675)
Вакансия "Ведущий специалист (75675)"
Полная занятость, полный рабочий день
Общество с ограниченной ответственностью «АЛРОСА Информационные технологии»
Саха (Якутия), республика
г. Мирный
Обязанности
1. Обработка и своевременное выполнение заявок пользователей в системе HelpDesk
2. Установка, настройка, тестирование аппаратного и программного обеспечения рабочих мест пользователей
3. Консультация пользователей по работе с персональным компьютером, оргтехникой, офисным программным обеспечением (в рамках своей функциональной компетенции) и другим вопросам, входящим в зону ответственности группы технической поддержки
4. Анализ проблем в работе, поиск причин и устранение последствий неисправностей, восстановление работоспособности рабочих мест пользователей после программных и аппаратных сбоев
5. Участие в приёмке, инвентаризации и списании офисной компьютерной техники и периферийных устройств на уровне экспертной поддержки данных процессов (предоставление по запросу материально ответственным лицам заказчика технических характеристик оборудования, составление актов технического состояния основных средств ИТ и т. д. )
6. Своевременное и качественное выполнение производственных поручений и заданий по направлению технической поддержкки пользователей, полученных от руководителей группы технической поддержки
7. Выполнение разовых поручений руководителей
Общие требования
Среднее образование (компьютерные и информационные науки, технические науки), опыт работы от 1 до 3 лет
Требования к образованию
Опыт работы
Похожие вакансии
ОМВД РОССИИ ПО КИЧМЕНГСКО-ГОРОДЕЦКОМУ РАЙОНУ