Оператор колл-центра

Условия работы:

• Удаленная работа;
• Оклад 30. 000 рублей + премия за выполнение плана + процент от продаж;
• В среднем 65000рублей/мес. в начале карьеры;
• Выплаты 2 раза в месяц;
• Возможность увеличения дохода и карьерного роста за счет выполнения KPI и вовлеченность в развитие компании;
• График 5/2 с 11:00 до 19:00 (по мск);
• Оформление по договору:
• Обучение и развитие за счет компании

Требования:

• Уверенное пользование ПК;
• Тишина вокруг рабочего места;
• Грамотная устная и письменная речь;
• Вежливое и душевное общение с людьми;
• Выполнение плана продаж;
• Клиентоориентированность, честность, внимательность, коммуникабельность, энергичность и желание развиваться;
• Преимуществом будут знание и навыки работы с любой crm-системой, программами Microsoft Office и Google инструментами.  

Алгоритм работы:

• Открыть crm-систему с ПК.
• Выбрать карточку клиента. В карточке Имя, телефон и город потенциального клиента.
• Набрать номер телефона с помощью специальной программы
• Установить контакт с клиентом по заранее заготовленному сценарию
• Донести информацию о возможности сотрудничества с нашей компанией по подключению интернета. Речевой модуль содержит предложение о реферальной программе. Краткая суть - приводите нам клиентов, получайте за это комиссионного вознаграждение. На один диалог с клиентом выходит в среднем 5 минуты. Аудитория лояльная.
• По завершению диалога с клиентом занести полученную информацию в карточку клиента crm-системы и перевести ее далее в следующий статус, на отправку КП.