Специалист по социальной работе

• Согласование с гражданином цели оказания социальных услуг и предоставления мер социальной поддержки
• Выявление потенциала гражданина и его ближайшего окружения в решении проблем, связанных с трудной жизненной ситуацией
• Разработка и согласование с гражданином индивидуальной программы предоставления социальных услуг и мер социальной поддержки
• Планирование действий по достижению целей оказания социальных услуг и социальной поддержки гражданину
• Обеспечение комплексного взаимодействия с другими специалистами, учреждениями, организациями и сообществами по оказанию помощи в преодолении трудной жизненной ситуации гражданина и мер по предупреждению ее ухудшения
• Организация первичного приема граждан
• Осуществление первичной проверки и анализа документов, свидетельствующих о проблемах граждан, обратившихся за получением социальных услуг и мер социальной поддержки
• Выявление недостающей информации и (или) информации, требующей дополнительной проверки
• Осуществление сбора и обработки дополнительной информации, свидетельствующей о проблемах гражданина, обратившегося за предоставлением социальных услуг или мер социальной поддержки
• Проведение диагностики трудной жизненной ситуации гражданина, установление ее причин и характера
• Выявление и оценка индивидуальной потребности гражданина в различных видах и формах социального обслуживания и социальной поддержки
• Консультирование граждан, обратившихся в систему социальной защиты населения, о возможностях предоставления им социального обслуживания и мер социальной поддержки
• Консультирование граждан, обратившихся в органы социальной защиты населения, относительно документов, необходимых для получения определенного вида социальных услуг и мер социальной поддержки
• Ведение учета граждан, находящихся в трудной жизненной ситуации и нуждающихся в предоставлении им различных видов социальных услуг и социальной поддержки
• Выявление обстоятельств возникновения трудной жизненной ситуации путем организации обследований, мониторинга условий жизнедеятельности граждан по месту жительства (фактического пребывания), определения причин, способных привести их в положение, представляющее опасность для жизни и (или) здоровья, анализа данных статистической отчетности, проведения, при необходимости, выборочных социологических опросов населения
• Ведение необходимой документации в соответствии с современными стандартными требованиями к отчетности, периодичности и качеству предоставления документации

предоставляются льготы на оплату жилого помещения (100%) и обслуживание

• Конкретизировать цель оказания социальных услуг и социальной поддержки гражданину на основе проведенной диагностики и с учетом его жизненных планов
• Взаимодействовать с другими специалистами, учреждениями, организациями и сообществами при оказании социальных услуг и мер социальной поддержки
• Учитывать индивидуальные особенности гражданина, обратившегося за получением социальных услуг
• Соотносить индивидуальную программу социального обслуживания с его социальными ожиданиями и потребностями
• Повышать свою профессиональную квалификацию в области реализации трудовой функции
• Проводить индивидуальный опрос граждан с целью выявления их трудной жизненной ситуации
• Осуществлять социальное консультирование
• Анализировать устные и письменные обращения граждан в организацию социальной защиты населения
• Фиксировать полученную от гражданина информацию
• Хранить и обрабатывать персональные данные
• Обеспечивать проверку поступившей от гражданина информации
• Вносить полученную информацию в базы данных в соответствии с требованиями программного обеспечения
• Устанавливать контакты с социальным окружением гражданина
• Обобщать и систематизировать информацию, касающуюся трудной жизненной ситуации и методов ее преодоления
• Обеспечивать эффективное взаимодействие с гражданами, оказавшимися в трудной жизненной ситуации
• Проявлять чуткость, вежливость, внимание, выдержку, предусмотрительность, терпение к гражданам и учитывать их физическое и психологическое состояние
• Использовать основные методы, способы и средства получения, хранения, переработки информации, навыки работы с компьютером как средством управления информацией, в том числе в глобальных сетях
• Работать с документами, составлять отчеты по итогам выполнения деятельности