Специалист по работе с жителями ТО Ярославский (Мытищи)

Обязанности:

• Общение с жителями многоквартирных домов. Если вы сами хоть раз обращались в свою управляющую компанию, то у вас есть представление чем необходимо будет заниматься.
• Ответы на все вопросы, связанные с начислениями за ЖКУ
• Осуществлять прием заявок и письменных обращений, оказывать содействие в правильном оформлении, вносить полученные данные в информационные системы
• Осуществлять ввод показаний индивидуальных приборов учета в систему расчетного центра от клиентов, пришедших в офис Компании
• Осуществлять подготовку справок, выписок, выдавать клиентам готовые документы, подготовленные другими структурными подразделениями
• Консультировать клиентов по электронной почте и телефону
• Ведение документооборота

Условия:

• Официальное трудоустройство в крупнейшей управляющей компании России
• График работы: 5/2 с 9. 00-18. 00
• Место работы: Мытищи, ул. Борисовка д. 20А (между 3 и 4 подъездом внутри двора вход в офис)
• Техника и корпоративная мобильная связь от компании предоставляется при необходимости
• Более 50-ти предложений по программе лояльности для сотрудников компании (корпоративные скидки на ДМС, изучение иностранных языков, страхование, фитнес, путешествия, специальные условия от банков-партнеров, развлечения и многое другое)
• Корпоративное обучение, электронная библиотека и база знаний
• Уровень заработной платы: оклад 65 000 gross.

• Образование высшее

• Обязателен опыт работы в сфере ЖКХ .

• Опыт работы с клиентами обязателен

• Опыт работы в сфере ЖКХ будет являться преимуществом

• Знание Microsoft Office, Microsoft Excel, Консультант Плюс

• Внимательность, ответственность, клиентоориентированность и высокая степень стрессоустойчивости