Оператор системы 112

Оператор системы-112 ЕДДС обязан:

1. 1.                 Пользоваться всеми функциями телекоммуникационного оборудования на автоматизированном рабочем месте.

1. 2.    Работать с коммуникационным оборудованием, общесистемным и специальным программным обеспечением, в том числе с текстовыми редакторами, редакторами таблиц, геоинформационными системами мониторинга транспортных средств на основе ГЛОНАСС.

1. 3.       Обрабатывать входящую информацию в соответствии с принятыми в системе - 112 стандартами, правилами и процедурами.

1. 4.       Организовывать сбор и обработку оперативной информации о фактах или угрозе возникновения ЧС, происшествий и ходе проведения их ликвидации.

1. 5.       Обеспечивать ведение необходимой документации системы - 112.

1. 6.             Использовать психологическое сопровождение позвонившего абонента.

1. 7.       Безошибочно набирать на клавиатуре текст со скоростью не менее 120 символов в минуту.

1. 8.       Использовать гарнитуру при приеме информации.

1. 9.       Четко говорить по радио и телефону одновременно с работой за компьютером.

1. 10.    Применять коммуникативные навыки.

1. 11.    Быстро принимать решения.

1. 12.    Эффективно использовать информационные ресурсы системы - 112 для обеспечения выполнения задач, поставленных перед ЕДДС.

1. 13.    Повышать уровень теоретической и практической подготовки.

1. 14.    Сохранять конфиденциальную информацию, полученную в процессе выполнения своих обязанностей.

1. 15.    Принимать от населения и ДДС, ДС заявки об аварийных ситуациях.

1. 16.        Следить за работой средств связи. При выходе их из строя, немедленно докладывать начальнику отдела по делам ГО и ЧС и мобилизационной работы и ЕДДС и принимать меры к устранению неисправностей и неполадок.

1. 17.        Знать и соблюдать правила и нормы охраны труда и пожарной безопасности.

Оператор системы-112 должен иметь:

-     специальную подготовку по установленной программе по направлению деятельности;

-     знания нормативных документов, определяющих функционирование ЕДДС, системы-112;

-     навыки работы на компьютере на уровне уверенного пользователя (знание MicrosoftWindows (Word, Excel, PowerPoint) или эквивалент, умение пользоваться электронной почтой, Интернет);

-     умение пользоваться информационной справочной системой.