Младший специалист в команду технической поддержки
Вакансия "Младший специалист в команду технической поддержки"
Полная занятость, полный рабочий день
г. Санкт-Петербург
Обязанности
Обрабатывать поступающие заявки от клиентов через тикеты и почту, в меньшей степени через телефон
Контактировать с проектными командами по вопросам работы продуктов компании
Обрабатывать события во внутренней системе мониторинга
Премии и бонусы
Про здоровье и спорт
Ежемесячная надбавка за некурение
ДМС + стоматология + офисный врач*
Доступ к психологическим консультациям: онлайн, в офисе или кабинете психолога
50% оплата абонемента в фитнес-клуба
Спортивные мероприятия (турниры по пейнтболу, картингу, « Гонка героев» , киберспорт)
Аренда залов для футбола на газоне, пляжного волейбола, йога в офисе
Офисный душ*
Про развитие
От 50% до 100% оплаты обучения английскому, 50% — испанскому, еженедельные бесплатные разговорные клубы с носителями английского языка
Внутренние обмены знаниями: lightning & thunder talks
Персонализированный план обучения, возможность участия в конференциях по всему миру
Онлайн-библиотека Alpina Digital
Про досуг
Образовательные мероприятия (мастер-классы, лекции про вселенную или по психологии, квизы и многое другое)
Походы в кино на фильмы про динозавров и трансляции фильмов в собственном конференц-зале
PlayStation VR zone*, кикер и настольный теннис
Дополнительно
Про условия работы
Официальное оформление, белая зарплата
Бесплатные обеды и кофе-брейки
График работы: пятидневная рабочая неделя с 10. 00-19. 00
10 минут пешком от м. Московские ворота, своя парковка (и для велосипедов тоже)
Общие требования
- Грамотно общаетесь как в рамках переписки, так и устно
- Имеете фундаментальные знания о работе сети (DNS, DHCP, VLAN, VPN)
Что будет плюсом
- Хорошее знание английского языка будет вашим преимуществом
- Навыки работы с ОС Linux (Debian, Ubuntu, CentOS, RedHat, CloudLinux) на уровне продвинутого пользователя (в том числе и через консоль)
- Умение работать с различными системами виртуализации и оркестрации (VMware, OpenStack, KVM)
- Умение читать и интерпретировать выводы Zabbix и Grafana
- Готовность к интенсивному обучению на испытательном сроке и самообучению в дальнейшем
Требования к образованию
Похожие вакансии
БУЗ ВО " СОКОЛЬСКАЯ ЦРБ"