Менеджер по работе с клиентами

Поддержание, развитие и расширение существующей клиентской базы.

-Поиск клиентов‚ составление коммерческих предложений‚ выезд на встречи к клиентам, сопровождение сделки‚ отгрузка техники.

должен знать:

• Основы трудового и гражданского законодательства;

• Назначение и правила использования компьютерного и офисного оборудования;

• Правила работы в компьютерных программах, базах данных, системах управления взаимоотношениями с клиентами;

• Основные характеристики, цены, преимущества и недостатки продукции и услуг ведущих российских и мировых производителей в сравнении с продаваемой продукцией и услугами;

• Модели продаж продукции и услуг;

• Методы поиска, анализа, обработки и систематизации информации;

• Инструкции по подготовке, обработке и хранению отчетных материалов;

• Основы бухгалтерского учета, правила оформления первичной бухгалтерской документации;

• Основы договорной работы;

• Отраслевые и локальные нормативные акты, действующие в организации;

• Нормативные акты, регулирующие правила продажи продукции и услуг организациям различных форм собственности;

• Основные тендерные площадки, состав тендерной документации;

• Деловой этикет