Специалист по абонентному обслуживанию потребителей

  Подготовка и направление ответов на жалобы, заявления, предложения бытовых абонентов в установленные сроки.

- телефонные консультации бытовых абонентов по вопросам начисления платы по коммунальным услугам « отопление» и « горячее водоснабжение» .

- рассмотрение решений ОСС о переходе МКД на прямые договоры;

- ведение переписки с ООО « РИРЦ» Брянской области, управляющими организациями, органами местного самоуправления.

- работа в системе 1С: Предприятие. Ежемесячное занесение показаний общедомовых приборов учета. Занесение (обновление) характеристик жилого фонда.

- Высшее образование (бакалавриат, магистратура, специалитет);

- грамотная речь, коммуникабельность, ответственность;

- опыт работы с клиентами приветствуется;

- желательно: знание справочно-правовой системы Консультант+, нормативно-правовых документов в области теплоснабжения.