Старший продавец

- ассортимент,   классификацию,   характеристику,   назначение товаров, способы пользования и ухода за ними;

          - правила расшифровки артикула и маркировки;

          - розничные цены;

          - основные требования стандартов и технических условий, предъявляемые к качеству товаров, таре и маркировке;

          - виды брака и правила обмена товаров;

          - гарантийные сроки пользования товарами;

          - приемы и  методы  активного  обслуживания  различных  контингентов покупателей с учетом их пола,   возраста,   уровня знаний о товаре и других особенностей;

          - принципы  оформления  наприлавочных,   внутримагазинных  и  оконных витрин;

          - методы обобщения данных о спросе покупателей;

          - порядок приема товаров от поставщиков;

          - порядок проведения инвентаризации;

          - порядок составления копия-чека,   актов на брак, недостачу, пересортицу  товаров  и  приемо-сдаточных  актов  при передаче материальных ценностей.

обучаемый