Специалист Центра Клиентского сервиса

принимать входящие обращения от клиентов;

помогать в решении возникающих вопросов;

консультировать по продуктами и услугам компании.

• Можно влиять на свой доход: оклад + ежемесячная премия за скорость и качество решений вопросов.
• Программа ДМС с первого месяца работы - это 100% покрытие расходов в частных клиниках, включая стоматологию. Застраховать близких родственников можно со скидкой 50%. Для любителей путешествий - страховка в поездках за границу. А еще есть страхование жизни.
• Оплата мобильной связи и безлимитный мобильный интернет.
• ТВ и домашний интернет для всей семьи по сниженным тарифам.
• Частичная компенсация спорта или питания на выбор, активная социальная жизнь в команде. Мы поддерживаем спорт, творчество и волонтерство.

Образование не ниже среднего профессионального по техническим специальностям, в том числе по профилю: связь, информатика и вычислительная техника, электронная техника, радиотехника.

Навыки применения и создания формул в Excel для ведения отчетности, использование программного обеспечения для подготовки сводных отчетов по результатам телефонных переговоров с клиентами.

Навыки четкой дикция и грамотной речи.

Навыки анализа большого объема информации в короткие сроки.

Быстрая скорость печати.

Опыт продаж, в том числе посредством телефонных переговоров с клиентами.

Опыт работы с электронным документооборотом и архивирования документов для передачи в архив, контроль использования архивных документов.

При выборе варианта работы из дома, необходимо: наличие собственного ПК/ноутбука, стабильный интернет, гарнитура, тихое место для удалённой работы.

Опыт работы от 3 лет

Образование: Среднее профессиональное