Администратор

-        составляет договоры с посетителями в программе 1С (работа со справочниками « Номенклатура» и « Контрагенты» ;

-        вводит в базу данных полученную информацию;

-        осуществляет работу с онлайн-кассой (операции по приему денежных средств от посетителей (пациентов) Учреждения, их учет, выдачу и хранение с соблюдением правил, обеспечивающих их сохранность);

-        осуществляет контроль за сохранностью материальных ценностей;

-        общается с потенциальными клиентами и контрагентами лично и по телефону по вопросу продажи абонементов;

-        ведет учет посещаемости, информационную базу коммуникаций с посетителями;

-        составляет годовые, квартальные, ежемесячные отчёты по платным услугам, и представляет их в бухгалтерию ГБУЗ РВФД.

-        принимает и обрабатывает всю поступающую информацию, по вопросам обслуживания пациентов и посетителей в соответствии с порядком работы ГБУЗ РВФД, по вопросам оказания платных медицинских услуг, записи на прием к врачу;

-        обеспечивает взаимозаменяемость сотрудников, по производственной необходимости;

-        незамедлительно информирует руководителя о выявленных неполадках в работе клиентских сервисов и собственного рабочего места;

-        выполняет письменные и устных распоряжений администрации ГБУЗ РВФД.

-        обеспечивает эффективное и культурное обслуживание посетителей, создание для них комфортных условий;

-        осуществляет работу с клиентскими жалобами и пожеланиями, их передачу в соответствующие подразделения (по возможности корректно разрешает конфликтные ситуации);

-        проводит поиск оптимальных решений, в связи с возникшими вопросами;

-        обеспечивает сохранность и правильное использование закрепленного за ним материально- технического оборудования (телефон, монитор, процессор и т. д. );

-        контролирует порядок и чистоту в зале в течение смены;

-        перед закрытием проверяет помещение и сдает работникам охраны.

владеть навыками работы с компьютерной и организационной техникой, онлайн кассой; программами: 1С; word; excel