Оператор по работе с клиентами

•       оказание почтовых, финансовых и государственных услуг;

•       работа с клиентами - продажа и продвижение различных услуг;

•       прием, обработка, вручение почтовых отправлений;

•       осуществление денежных переводов, прием платежей, выплата пенсий и пособий;

•       оформление подписки на печатные издания;

•       выполнение необходимых кассовых операций;

•       прием/отправка входящей и исходящей корреспонденции;

•       сортировка корреспонденции;

•       работа с первичной документацией;

•       занесение информации в базу данных.

• Знание офисных программ – Word, умение пользоваться электронной почтой;
• Опыт работы в продажах будет плюсом, но не обязательно;
• Умение прояснить запрос клиента, спокойное отношение к вопросам и возражениям;
• Готовность и желание помочь клиенту получить услугу;
• Готовность к работе с большим объемом информации.