Администратор детского центра
Вакансия "Администратор детского центра"
Полная занятость, полный рабочий день
Архангельская область
г. Мирный
Обязанности
-приём входящих заявок по всем каналам связи (vkontakte, whatsapp, входящие звонки, личные визиты)
-ведение кассы (приём платежей/осуществление возвратов, ежедневный финансовый отчёт "пятиминутка")
-взаимодействие в клиентской базой (отправка сообщений/напоминание об оплатах/помощь в выборе кружка и расписания/ отправка готовых рассылок/ консультирование клиентов по запросу)
-первичная обработка документации для дальнейшее передачи специалисту
-ведение раздела "клиенты" в crm системе (внесение платежей, создание новых карточек, добавления клиентов в группы и тд)
-мониторинг наполняемости групп с дальнейшей передачей информации управляющему центра
Общие требования
-образование не ниже СПО
-опыт работы с клиентами
-грамотная устная и письменная речь
-ответственность за результат своей работы
-навыки самоменеджмента
-навыки работы в команде