Специалист по поддержке продаж
Вакансия "Специалист по поддержке продаж"
Полная занятость, полный рабочий день
Обязанности
Оказывает административную поддержку отделу продаж, что включает в себя:
подготовку документов для тендеров и сопровождения цикла продаж.
внесение и обновление данных в CRM-системы в соответствии с правилами и стандартами Компании.
обработку запросов от клиентов, обеспечение своевременного и корректного выставления счетов, передачу информации о ценах и продуктах напрямую клиентам в случае необходимости.
организацию эффективной адаптации для новых клиентов совместно со специалистами по обучению, оказание административной поддержки клиентам во время первоначальной адаптации.
регистрацию запросов клиентов по поводу утерянных паролей / проблем с доступом, поддержание связи с технической поддержкой, с целью обновления учетных данных клиентов и т. д. Отслеживание выполнения запросов технической поддержкой, чтобы обеспечить их своевременное выполнение.
сотрудничество с внутренними отделами Компании с целью оказания эффективной клиентской поддержки.
перевод различных документов, таких как официальные письма клиентов, коммерческие предложения и т. д. с английского на русский и наоборот.
регулярное распечатывание различных документов, таких как счета-фактуры и первичная бухгалтерская документация, и отправление их на подпись.
организацию курьерской доставки по Москве и России.
Поддерживает и совершенствует внутренние системы коммуникации, связанные с продажами.
Проводит обучение специалистов по продажам продуктам, политикам и инструментам относительно содержания, ценообразования и рекламных акций.
При необходимости оказывает логистическую поддержку региональных встреч по продажам и других мероприятий.
Общие требования
Высшее образование
Минимум 2 года опыта работы в сфере поддержки продаж или клиентов в корпоративной структуре.
Отличные коммуникативные и организаторские способности;
Требования к образованию
Опыт работы
Похожие вакансии
ООО "СПГЭС"
АМУРСКОЕ БВУ