Бизнес-аналитик в команду Управление бизнесом

Обязанности:

• анализ и формирование целевых бизнес-процессов клиентского пути, формирование и согласование бизнес-требований, участие в проектировании процессов в составе бизнес и IT-команды;
• коммуникация со смежными командами/ стримами, постановка задач смежным командам/стримам;
• контроль качества разработки и выполнения исполнителями задач бэклога;
• постановка задач UX-дизайнеру;
• написание пользовательских инструкций, презентаций, а также поддержка и обучение пользователей;
• исследование рынка и улучшение клиентского опыта;
• методологическое сопровождение внедряемых бизнес-процессов.

Требования:

• высшее образование;
• опыт работы на должности product/project manager или бизнес-аналитика от 1 года;
• наличие опыта работы в банковской сфере и зарплатных проектах (развитие продукта, продажи, поддержка клиентов) является преимуществом;
• наличие опыта в создании и/или оптимизации бизнес-процессов для юридических или физических лиц, формулирование требований к изменениям в бизнес-процессах, системный подход к решению поставленных задач;
• взаимодействие с другими смежными подразделениями, (юридический департамент, комплаенс, поддержка и т. д. );
• приветствуется опыт проведения пользовательских исследований;
• приветствуется опыт работы с системами JIRA, Confluence, Figma;
• приветствуется умение презентовать результаты работы;
• аналитическое мышление, коммуникабельность, внимательность к деталям, ответственность.

Условия:

• трудоустройство согласно Законодательству;
• конкурентная заработная плата;
• профессиональное обучение и развитие;
• добровольное медицинское страхование, льготные условия кредитования;
• корпоративная пенсионная программа, материальная помощь;
• спортивная жизнь и корпоративные мероприятия;
• возможность построить карьеру в ведущем банке России.